晨报讯（半岛晨报、海力网首席记者王琳） 2016年以来，随着第一批10年期身份证即将到期，全市将有41万人需换领二代证，部分市民开始提前到窗口换领身份证，导致各窗口业务量持续增加。

记者了解到，公安机关正常业务量是年30万张，加上今年到期需换证的40余万人，预计总量将达到70万张，城区每个窗口年均受理量将达到2.8万张，明显超出目前公安机关0.9万张的办证能力。

针对群众换证排队问题，为进一步提高窗口服务质量，按照市局党委提出的“擦亮窗口、优化服务”的工作要求，治安支队孙强支队长组织户籍大队及相关部门领导就此问题召开会议，研究对策，并抽调专人深入各区市县分局开展专题调研。经综合各方面意见，支队决定各分局根据本辖区实际情况设点分流，增设身份证受理窗口和人像采集点，在派出所恢复办理身份证业务中，截至目前，已在全市主城区派出所增设35个身份证受理点。

在保证各分局办证中心正常受理办证的基础上，现已于中山、西岗、沙河口、甘井子、旅顺的城区公安派出所恢复身份证办理业务，增设设备及人员。其余部门，设备将陆续配齐、测试使用。在所有派出所户籍民警岗位建立实行A、B岗工作制度，配备“双内勤”。内勤民警既可办理户口业务，也可办理身份证业务。

记者了解到，自增设网点后，原来排队现象较严重的沙河口行政服务大厅的身份办理窗口从开始的每日300多人降到现在每日近200人，人员密集排队的现象得到明显缓解。在正常受理的同时，为方便群众办证，开辟办证绿色通道，对老、弱、病、残的特殊群体实行特事特办，不用排队。

身份证是否办完可上网查

近期，治安支队在加强服务管理的同时，正与市局一同合作开发身份证办理进度查询平台，市民可通过电脑、手机等互联网终端，通过大连市公安局官方网站、大连市公安局官方微信平台、新浪认证微博@大连户口身份证等多种途径登录该平台，查询自己的身份证制作进度。该平台将在实际使用反馈意见、完善平台后，正式对外上线运行。

(半岛晨报)